GDPR

1. Detalii despre drepturile dumneavoastră GDPR

În calitate de persoană vizată, legislația vă oferă următoarele drepturi fundamentale:

 Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți de la noi confirmarea că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, accesul la datele respective. Ce informații puteți solicita:

• Scopurile prelucrării datelor.
• Categoriile de date personale în cauză.
• Perioada de păstrare a datelor.
• Sursa datelor (dacă nu au fost colectate direct de la dumneavoastră).

 Dreptul de rectificare

Puteți solicita rectificarea fără întârziere nejustificată a datelor cu caracter personal inexacte sau completarea celor incomplete. Când se aplică:

• Datele personale sunt greșite sau nu mai sunt de actualitate (ex. ați schimbat numărul de telefon sau adresa).
• Va trebui să furnizați informațiile corecte și, dacă este cazul, dovezi care să susțină modificarea.

Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”)

Aveți dreptul să obțineți ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate. Când se aplică:

• Datele nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate.
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare.
• Vă opuneți prelucrării.

Excepții importante: Datele nu pot fi șterse dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (ex. facturi, documente contabile) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat (ex. CSV, JSON, PDF).

• Puteți solicita și transmiterea directă a acestor date către un alt operator de date, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale, din motive legate de situația particulară în care vă aflați.

• Opoziție absolută: Vă puteți opune oricând, fără nicio justificare, prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul la sestricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații specifice, în loc de ștergerea acestora. Ce înseamnă: Datele vor fi stocate în continuare de noi, dar nu vor mai fi folosite sau prelucrate (cu excepția situațiilor legale stricte), pe perioada în care verificăm exactitatea lor sau temeiul legal al prelucrării.

2. Cum să vă exercitați drepturile

Procesul nostru este simplu și transparent, conceput pentru a vă proteja confidențialitatea.

Pasul 1: Depunerea solicitării Ne puteți trimite cererea dumneavoastră folosind datele noastre de contact oficiale (pe email sau telefonic). Vă rugăm să specificați clar ce drept doriți să exercitați.

Pasul 2: Identificarea și autentificarea Pentru a vă proteja datele și a preveni fraudele, va trebui să vă confirmăm identitatea înainte de a procesa solicitarea. Vă putem solicita informații suplimentare pentru validare (ex. confirmarea adresei de email, a numărului de telefon sau a detaliilor din factură).

Pasul 3: Procesarea și răspunsul

• Confirmare primire: În 1-2 zile lucrătoare de la primirea cererii.
• Timp de răspuns: Vom soluționa cererea dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile de la primire. (Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni în cazul cererilor complexe, dar vă vom informa în prealabil).
• Cost: Gratuit pentru solicitările rezonabile.

3. Date de contact pentru solicitări GDPR

Responsabilul nostru pentru protecția datelor vă stă la dispoziție pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele dumneavoastră personale.

ACTIV AQUA S.R.L.

• 🏢 Sediu social: Bragadiru, Jud. Ilfov, Strada Dumbrăvei Nr. 2i
• 📄 CUI: RO17572180
• 📧 Email: activaqua.ro@gmail.com
• 📞 Telefoane: 0730 096 317 / 0723 507 304
• 🌐 Website: activ-aqua.ro

4. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere Dacă considerați că drepturile dumneavoastră GDPR au fost încălcate sau că solicitarea dumneavoastră nu a fost soluționată corespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere.

ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

• Website: www.dataprotection.ro
• Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România